Lisaia et Orisha Healthcare : un partenariat au service de l'expérience patient

Dans le secteur médical, le soin ne se limite plus à l'acte clinique. L'expérience globale du patient (de la prise de rendez-vous au suivi post-consultation) est devenue un facteur clé de satisfaction, d'engagement et de fidélisation. Pourtant, accompagner efficacement chaque patient reste un défi majeur : les équipes sont souvent submergées par des tâches administratives répétitives et chronophages. C'est dans ce contexte qu'Orisha Healthcare, éditeur de logiciels médicaux reconnus, et Lisaia ont uni leurs forces. Ensemble, ils proposent aux professionnels de santé une solution intégrée, automatique et intelligente pour structurer l'accompagnement patient et renforcer la réputation digitale.

Lisaia : réinventer l'accompagnement patient grâce aux careflows

Lisaia transforme l'accompagnement patient grâce aux careflows, des séquences de communication automatisées, personnalisées et adaptées à chaque situation médicale. Le patient reçoit la bonne information, au bon moment :

Avant le rendez-vous

Consignes claires
Questionnaires médicaux
Consentements éclairés avec signature électronique
Rappel des documents nécessaires

Pendant le rendez-vous

Informations adaptées sur le déroulé
Recommandations immédiates

Après le rendez-vous

Suivi personnalisé
Questionnaires post-acte
Rappels pour les soins complémentaires

Les bénéfices sont multiples

Un accompagnement patient structuré, cohérent et 100 % automatisé
Une intégration native permettant de voir automatiquement les documents dans le dossier patient
Des équipes libérées pour se concentrer sur la relation soin
Des patients rassurés, mieux informés et acteurs de leur parcours
Moins d'incompréhensions, plus d'adhésion aux traitements Grâce à l'intégration Lisaia x Orisha Healthcare, les équipes peuvent se recentrer sur l'essentiel : le soin, l'humain et la qualité de la relation patient.

Engagement et fidélisation renforcés

Les careflows maintiennent un lien continu avec le patient, même en dehors du cabinet. Contenus pédagogiques, questionnaires personnalisés, relances intelligentes… tout contribue à :

une meilleure préparation aux rendez-vous
un suivi renforcé après les actes
une fidélisation durable Les patients se sentent accompagnés, compris et rassurés — ce qui améliore directement leur adhésion aux soins et la perception de la qualité du cabinet.

Des bénéfices concrets

Des patients rassurés et fidélisés
Une relation praticien–patient renforcée
Une rentabilité maîtrisée
Une e-réputation optimisée

Grâce à Lisaia, nous pouvons suivre chaque patient de façon proactive. Nos équipes se concentrent sur le soin, et nos patients se sentent réellement accompagnés.

Prêt à transformer l'expérience patient dans votre établissement ?

Découvrez comment les careflows Lisaia, associés à l'intégration avec le logiciel métier Desmos d'Orisha Healthcare, peuvent optimiser vos parcours patients tout en libérant plusieurs heures par semaine à vos équipes.

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